고객센터

 안녕하세요, 스페이스입니다. 

 이번 세제 구매건으로 불편을 드려 죄송합니다. 

 납품지가 제주시 일 경우 쇼핑몰 이용 시, 운반비가 별도 책정된 점은 전화드린대로 지난해 개설된 제주대리점 영업을 위한 조치로 가격에 대해서는 오류가 있었다는 점 안내드렸습니다. 

 자사 쇼핑몰이 아니라서 제주도 운임 책정 등의 오해가 될 부분이 있었지만 실제 드는 비용은 아님을 다시 한번 말씀드립니다. 

 앞으로 제주 내 판매에 대해서는 본사에서 전화상담으로 진행할 것이며, 이점은 자사 홈페이지에 시일 내 공지하겠습니다. 

 제주 대리점에 대해서도 다시한번 교육 및 관리하여 이런일이 재발생하지 않도록 하겠습니다. 

 다시 한번 불편을 드린 점 사과드리며, 다른 불만 사항 있으시면 본사로 연락 부탁드립니다. 

[ Original Message ]

전용세제 사용권장 세제 개당7000원 제주 배송비 10만원?

대리점 구매 권장 가격 7000원 짜리가 대리점 에서는 18000원 하는 어의없는 구조 차라리 청소기 판매를 하지 말던지 비싼 청소기는 179만원 운임비포함 196만원 AS가능 하다는 말에 구매 했지만 정작 세제 7000원 짜리는 18000원에 사야 하는 구조? 담당자가 생각 하기에도 정상 입니까?

이런 정책을 판매할때 미리 고지라도 하던지요  구매한 날짜보다 늦게 생긴 대리점 이걸 어떻게 받아 들이라는 건지요?

세제 가격도 이런데 AS비용은 얼마나 할지 기대가 됩니다!!